Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemein

Was ist KOMMERZ?

KOMMERZ ist eine Software zur Verwaltung und Organisation von Aufgaben, Projekten und Finanzen. KOMMERZ bietet eine Vielzahl von Funktionen, die die tägliche Arbeit erleichtern, z.B. Rechnungen schreiben, Arbeitszeiten erfassen, Projekte managen und vieles mehr.

Ist KOMMERZ für mich geeignet?

Ja! Wir sind sicher, dass jede:r von KOMMERZ profitiert.

KOMMERZ ist für kleine Unternehmen, Freiberufler, Vereine und andere Zusammenschlüsse konzipiert, die ihre tägliche Arbeit effizienter gestalten möchten. Durch die Vielzahl an Funktionen, die KOMMERZ bietet, eignet es sich für etliche Anwendungsbereiche. Und dank der einfachen Bedienung ist KOMMERZ auch für Einsteiger:innen leicht nutzbar.

Aber auch für Privatpersonen bietet KOMMERZ praktische Hilfsmittel. Irgendwas gibt es immer zu tun – sei es, die Urlaubsfotos mit Familie und Freunden zu teilen (was du einfach über unseren Dateibrowser erledigen kannst) oder die täglichen Trainingszeiten zu tracken (mit der Zeiterfassung, die alle Zeiten automatisch in einer Monatsüberischt abspeichert).

Weitere Beispiele für die Nutzung findest du in den Branchenbeispielen.

Es gibt unzählige Software für Orga & Verwaltung. Warum KOMMERZ?

Trotz langer Suche haben wir selber nie die ideale Software für unsere Bedürfnisse gefunden – und daraufhin KOMMERZ entwickelt. Deshalb sind wir überzeugt, dass KOMMERZ eine echte Lücke schließt. Die Kombination aus der Vielfalt an Funktionen, den fairen Preisen und der verlässlichen Nutzbarkeit halten wir für einzigartig und vermissen wir bei den bestehenden Plattformen. Lies mehr über die Vorteile von KOMMERZ und unsere Motivation.

Wer steckt hinter KOMMERZ?

Wir sind ein kleines Team von Überzeugungstäter:innen mit bunten Hintergründen und vielfältigen Erfahrungen mit Sitz in Hamburg, Deutschland. Demnächst stellen wir uns auf unseren Seiten genauer vor; bis dahin kannst du gerne mit uns in Kontakt treten.

Kosten & Preise

Was kostet die Nutzung von KOMMERZ?

KOMMERZ kannst du kostenlos im Basis-Paket nutzen. Darin enthalten sind alle Funktionen, die du für einfache Verwaltungs- und Orga-Aufgaben benötigst. Für die Nutzung erweiterter Funktionen kannst du ein kostenpflichtiges Abo-Paket in Erwägung ziehen. Jedes Abo ist übrigens monatlich kündbar.

Eine Übersicht der Funktionen und Preise verschiedenen Pakete findest du auf unserer Preise-Seite. Die Preise gelten dabei nicht pro Person, sondern pro Organisation – wenn du weitere Nutzer in deine Organisation einlädst, entstehen ihnen und dir dadurch also keine weiteren Kosten!

Wie lange kann ich KOMMERZ kostenlos nutzen?

Du kannst KOMMERZ so lange kostenlos nutzen, wie du möchtest. Es gibt keine zeitliche Begrenzung für die Nutzung des Basis-Pakets.

Was kann ich kostenlos nutzen?

Eine Überischt der Funktionen, die im kostenlosen Basis-Paket enthalten sind, findest du auf unserer Preise-Seite. Auch unser Support steht dir bei der kostenlosen Nutzung zur Verfügung.

Wie erfolgt die Zahlung?

In der Startphase sind sämtliche Funktionen von KOMMERZ kostenlos nutzbar. Sobald die kostenpflichtigen Abos verfügbar sind, werden wir euch über die Zahlungsmöglichkeiten informieren.

Kündigung

Wie kann ich KOMMERZ kündigen?

Ein kostenpflichtiges Abo kannst du in den Einstellungen deiner Organisation kündigen. Ebenso kannst du uns eine E-Mail an support@kommerz.app schreiben.

Durch die Kündigung bleibt die zugehörige Organisation weiterhin verfügbar, allerdings nur mit den Funktionen des kostenlosen Basis-Pakets.

Du kannst eine Organisation auch direkt löschen, dann wird ein etwaiges zugehöriges Abo automatisch gekündigt.

Funktionen

Welche Funktionen hat KOMMERZ?

Unsere Funktionen umfassen u.a.:

  • Rechnungs- & Angebotsstellung (inkl. Zahlungsverfolgung)
  • Zeiterfassung
  • Stundenzettel für Arbeitszeiten
  • Kalender
  • Wiki
  • Kanban
  • OKR
  • Dateibrowser
  • Buchhaltung
  • Kundenpflege
  • Transparenz-Tools wie Dashboard, Analyse & Aktivitätenprotokoll

Eine Übersicht der Funktionen findest du auf unserer Funktionen-Seite.

Welche Funktionen sind kostenpflichtig?

Je nach Abo-Paket hast du Zugang zu unterschiedlichen Funktionsumfängen. Eine Übersicht findest du auf unserer Preise-Seite.

Die Funktionen, die ich benötige, bietet ihr nicht an. Was soll das?

Möglicherweise eine Frage der Zeit: Bei KOMMERZ entwickeln und integrieren wir kontinuierlich neue Funktionen. Über die anstehenden Erweiterungen kannst du dich in unserer Roadmap informieren. Dennoch werden sehr spezielle, besonders branchenspezifische Funktionen eventuell keinen Einzug in KOMMERZ finden. In jedem Fall möchten wir dich ermutigen, uns mitzuteilen, welche Funktionen du vermisst. Nimm gerne Kontakt zu uns auf, wir freuen uns über dein Feedback!

Verfügbarkeit & Nutzung

Auf welchen Geräten kann ich KOMMERZ nutzen?

Du kannst KOMMERZ in jedem gängigen Browser auf deinem PC, Laptop, Tablet oder Smartphone nutzen. Außerdem bieten wir in Kürze eine App für iOS und Android an; Neuigkeiten dazu findest du in unserer Roadmap.

Kann ich KOMMERZ offline nutzen?

Nein, KOMMERZ ist eine Webanwendung und erfordert eine Internetverbindung.

Muss ich KOMMERZ installieren?

Nein, KOMMERZ ist eine Webanwendung und erfordert keinerlei Installation. Du musst lediglich ein Nutzerkonto anlegen und kannst sofort starten.

Bedarf KOMMERZ einer Einarbeitung?

Nein, die meisten Funktionen von KOMMERZ sind so selbsterklärend gestaltet, dass du sie intuitiv nutzen kannst. Falls du dennoch Unterstützung benötigst, bietet die unsere Dokumentation genaue und einfach verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Außerdem kannst du dich jederzeit an unseren Support wenden.

Auf wie vielen unterschiedlichen Geräten kann ich KOMMERZ nutzen?

Du kannst KOMMERZ auf beliebig vielen Geräten nutzen; es gibt keine Begrenzung.

Wie kann ich KOMMERZ für mehrere Vorhaben nutzen?

Mit einem Nutzerkonto kannst du beliebig viele Organisationen (=Vorhaben, Unternehmen, Gruppen, Konten) anlegen und verwalten. Mit einem Klick kannst du zwischen den Organisationen wechseln. Sofern du nur die Basis-Funktionen benötigst, entstehen dir für die weiter Organisationen keine zusätzlichen Kosten.

Wieviele Nutzer:innen können unter einem Konto arbeiten?

Je nach Abo-Paket kannst du eine unterschiedliche Anzahl an Nutzer:innen unter einem Konto arbeiten lassen, bis hin zu unbegrenzt. Die genauen Nutzerzahlen findest du auf unserer Preise-Seite.

Datenschutz & Sicherheit

Wie sicher sind meine Daten bei KOMMERZ?

Wir legen größten Wert auf die Sicherheit deiner Daten: Details dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich KOMMERZ nicht mehr nutze?

Alle Daten, die dir gehören, werden DSGVO-konform gelöscht.

Wird die kostenlose Version vom Verkauf meiner Daten finanziert?

Nein, die kostenlose Version wird durch die kostenpflichtigen Abos querfinanziert. Deine Daten sind auch im kostenlosen Basis-Paket geschützt und werden nicht verkauft.

Sprachen & Währungen

In welchen Sprachen ist KOMMERZ verfügbar?

Derzeit bieten wir KOMMERZ auf Deutsch an und werden es in Kürze um Englisch und Französisch erweitern. Weitere Sprachen sind in Planung, Neuigkeiten dazu findest du in unserer Roadmap.

Für welche Währungen kann ich KOMMERZ nutzen?

Derzeit unterstützt KOMMERZ die Währungen EUR und USD. Weitere Währungen sind in Planung, Neuigkeiten dazu findest du in unserer Roadmap.

Wechsel von anderen Plattformen

Ich nutze bereits eine andere Plattform. Wie kann ich zu KOMMERZ wechseln?

Wir freuen uns, wenn du in KOMMERZ eine passendere Lösung für deine Verwaltung siehst! Wenn du Hilfe beim "Umzug" brauchst, stehen wir dir gerne zur Seite: wende dich einfach an unseren Support.

Support

Hier funktioniert etwas nicht. Wo kann ich mich beschweren?

Schildere uns gerne dein Anliegen über unser Kontaktformular; wir versuchen, dir schnellstmöglich zu helfen.

Dies & Das

Ich möchte bei euch arbeiten! Wie kann ich mich bewerben?

Wenn du unser Team verstärken möchtest, freuen wir uns über deine Kontaktaufnahme.


Hinweise
KOMMERZ befindet sich momentan im öffentlichen Test in der Beta-Phase. Die mit dem Sternchen markierte Funktionalität steht noch nicht oder noch nicht vollständig zur Verfügung.